Všeobecné obchodní podmínky

Eco Vehicle s.r.o. — internetový obchod www.ecovehicle.cz
Účinné od 1. 8. 2026

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) společností:

Eco Vehicle s.r.o., IČO: 083 36 491, DIČ: CZ08336491
sídlo: Revoluční 1082/8, Nové Město, 110 00 Praha 1
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 317216

Provozovna (showroom a servis, místo osobního odběru, vrácení a reklamací):
ECO VEHICLE SHOWROOM & SERVIS
Horní 300/77, 700 30 Ostrava-Dubina
IČ provozovny: 1013903994

Kontaktní údaje:
Telefon: +420 737 500 750
E-mail: info@ecovehicle.cz
Web: www.ecovehicle.cz

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti společnosti Eco Vehicle s.r.o. jako prodávajícího (dále jen „prodávající“) a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání jako spotřebitel (dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.ecovehicle.cz (dále jen „internetový obchod“). Uvede-li kupující v objednávce své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že je ve smluvním vztahu s prodávajícím považován za podnikatele a neplatí pro něj pravidla platná pro spotřebitele.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Kupní smlouva a tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Internetový obchod je provozován také v anglické jazykové verzi; vznikne-li pro potřebu kupujícího překlad textu kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad kupní smlouvy a obchodních podmínek v českém jazyce.

Prodávající dodává zboží do České republiky a na Slovensko; dodání do dalších zemí je možné po individuální dohodě.

II. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

Internetový obchod provozovaný společností Eco Vehicle s.r.o. je zaměřený zejména na prodej elektrokoloběžek, náhradních dílů a doplňkového sortimentu pro elektrokoloběžky a na související servisní služby.

Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní (např. daně z přidané hodnoty) i bez DPH (např. zboží v sekci Bazar), všech poplatků stanovených zákonem, kromě nákladů na doručení a balení zboží, příp. dalších nákladů, které se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady objednávky. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.

Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

Informuje-li prodávající o slevě z ceny zboží, uvádí zároveň v souladu s § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, informaci o nejnižší ceně, za kterou zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy.

Zveřejňuje-li prodávající u zboží recenze či hodnocení zákazníků, uvádí u nich informaci o tom, zda a jakým způsobem zajišťuje, aby zveřejněné recenze pocházely od spotřebitelů, kteří zboží skutečně zakoupili nebo použili.

Kupující tímto bere na vědomí, že zboží (elektrokoloběžky) prodávané v internetovém obchodě s přípustnou maximální rychlostí vyšší než 25 km/h a maximálním možným výkonem vyšším než 1 kW jsou z pohledu právních předpisů České republiky považovány za elektrokola – motorová vozidla, pro jejichž provoz na pozemních komunikacích se uplatní příslušné právní předpisy České republiky, kdy zejména platí, že tyto elektrokoloběžky nelze provozovat na pozemních komunikacích určených výhradně pro jízdní kola – nemotorová vozidla, tj. cyklostezky apod. Kupující bere na vědomí, že zboží tohoto typu je určeno zejména k použití na uzavřených pozemcích a plochách a že za dodržení podmínek provozu odpovídá kupující.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám. Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora kupujícího, prodávající si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy).

Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Objednávka musí obsahovat tyto náležitosti:

• zboží a jeho počet,
• volba dopravy, případně volba výdejního místa,
• volba platby, resp. úhrady kupní ceny,
• identifikační údaje kupujícího – jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo,
• doručovací adresa (ulice, číslo popisné, město a PSČ),
• souhlas kupujícího s těmito obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů,
• případně další informace uvedené v objednávce.

Před realizací objednávky je kupující seznámen s konečnou cenou nákupu, která zahrnuje součet cen za vybrané zboží včetně všech souvisejících služeb, daní či ostatních poplatků a cenu za dodání a balení tohoto zboží.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko, které je v souladu s § 1826a občanského zákoníku označeno způsobem jednoznačně vyjadřujícím, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky:

a) zašle e-mailem na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v čl. III. odst. 3 písm. d) těchto obchodních podmínek potvrzení o obdržení a přijetí objednávky. Přílohou potvrzení je aktuální znění těchto obchodních podmínek. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. To neplatí v případě, že kupující zvolí jako možnost uhradit zboží v hotovosti při převzetí v provozovně. V takovém případě prodávající přijetím objednávky pouze potvrzuje, že zboží je pro kupujícího připraveno v provozovně k vyzvednutí po dobu 5 pracovních dní ode dne doručení přijetí objednávky kupujícímu, pokud není v potvrzení uvedena lhůta delší. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží kupujícím. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

b) navrhne kupujícímu e-mailem na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v čl. III. odst. 3 písm. d) těchto obchodních podmínek změnu objednávky v případě, že mu v potvrzení objednávky brání okolnosti ovlivňující některou z náležitostí uvedených kupujícím v objednávce, např. nedostupnost zboží. V tomto případě k uzavření kupní smlouvy dojde pouze za předpokladu a v okamžiku, kdy kupující e-mailem na e-mailovou adresu prodávajícího potvrdí prodávajícím navrženou změnu dle předchozí věty. Každá změna nabídky kteroukoliv smluvní stranou se považuje za nový návrh smlouvy a smlouva bude v takovém případě uzavřena až úplnou akceptací nabídky jedné smluvní strany druhou smluvní stranou.

c) odmítne objednávku. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu anebo s osobami, které jsou v prodlení s úhradou splatných závazků vůči prodávajícímu nebo v případě, že se zboží stane trvale nedostupným.

Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Prodávající je rovněž oprávněn vázat prodej zboží na předložení potřebných dokumentů a informací.

Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno potvrzení prodávajícího o přijetí objednávky. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonním čísle nebo e-mailu prodávajícího uvedených v těchto obchodních podmínkách.

Prodávající si vyhrazuje právo ve výjimečných případech vybrané zboží kupujícímu nedodat, resp. od kupní smlouvy odstoupit, a to i poté, co kupující obdržel e-mail potvrzující jeho objednávku, a to zejména v případě, že webové rozhraní internetového obchodu uvádělo omylem zjevně chybné či nestandardní údaje zejména o vybraném zboží, jeho ceně nebo termínu dodání, popř. je-li zboží vyprodáno anebo trvale nedostupné. Účinky odstoupení od kupní smlouvy pak nastávají v den, kdy bylo oznámení o odstoupení kupujícímu doručeno na e-mailovou adresu uvedenou v čl. III. odst. 3 písm. d) těchto obchodních podmínek. Prodávající se zavazuje v takovýchto případech vrátit kupujícímu finanční částku uhrazenou na základě kupní smlouvy.

IV. ZÁKAZNICKÝ ÚČET

Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží a sledovat stav svých objednávek a zásilek. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.

Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen e-mailovou adresou kupujícího a jednorázovým ověřovacím kódem, který je kupujícímu zaslán na tuto e-mailovou adresu při každém přihlášení; prodávající tak neuchovává přístupové heslo kupujícího. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu a zajistit zabezpečení své e-mailové schránky. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit zákaznický účet, a to zejména v případě, když kupující svůj zákaznický účet déle než 3 měsíce nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ ZBOŽÍ

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. ú. 6146383339/0800, vedený u České spořitelny, a.s. (IBAN CZ95 0800 0000 0061 4638 3339),
• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány,
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru zboží v provozovně,
• na dobírku při převzetí zboží od dopravce.

Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby. Aktuální nabídka platebních metod je vždy uvedena v objednávkovém procesu internetového obchodu; platební metody se mohou lišit v závislosti na druhu zboží, hodnotě objednávky a zvoleném způsobu dopravy.

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Kupující je povinen uhradit kupní cenu řádně a včas.

V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.

V případě platby kartou prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.

V případě bezhotovostní platby převodem na účet prodávajícího je kupující povinen zadat platbu společně s uvedením variabilního symbolu platby a závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

Prodávající může s ohledem na typ zboží požadovat úhradu zálohy od kupujícího, jejíž výši oznámí kupujícímu předem po vložení zboží do košíku. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu zálohu na kupní cenu v dohodnuté výši, a to buď (i) v hotovosti k rukám prodávajícího, nebo (ii) bezhotovostním převodem nejpozději do 5 dnů ode dne potvrzení objednávky zboží prodávajícím, nebo (iii) prostřednictvím platební brány v okamžiku zaslání objednávky prodávajícímu. Tato záloha bude započtena oproti kupní ceně. Záloha není úročená. V případě neuhrazení zálohy ve výše uvedených lhůtách se jedná o podstatné porušení kupní smlouvy ze strany kupujícího a prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Nejpozději v den předání zboží je kupující povinen uhradit zbývající část kupní ceny zboží.

Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

Prodávající vystaví kupujícímu na provedené platby daňový doklad – fakturu, kterou zašle v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího, případně ji předá společně s dodávaným zbožím.

V případě předobjednávky zboží kupujícím je cena takového zboží pouze předběžná. Výsledná cena zboží se tak může lišit. O změně ceny bude prodávající kupujícího informovat. Kupní cena zboží bude stanovena až po naskladnění zboží prodávajícím. Případný rozdíl mezi uhrazenou předběžnou cenou a kupní cenou bude prodávajícím vrácen nebo kupujícím doplacen před dodáním zboží, pokud se kupující nerozhodne předobjednávku zrušit. Prodávající si u zboží, které lze předobjednat, vyhrazuje právo změnit termín dodání, a to i opakovaně. V případě podstatné změny termínu dodání (tj. 14 dní) má kupující právo od smlouvy odstoupit. Změní-li se okolnosti, z nichž prodávající vycházel v okamžiku předobjednání zboží kupujícím, do té míry, že na prodávajícím nebude možné rozumně požadovat, aby byl předobjednávkou vázán, má prodávající právo předobjednávku zrušit bez dalšího a následně o tom informovat kupujícího.

Způsoby dodání a náklady na dodání

Zboží je kupujícímu dodáno:

• doručením na adresu určenou kupujícím v objednávce prostřednictvím smluvního dopravce,
• doručením na výdejní místo zvolené kupujícím v objednávce,
• osobním odběrem v provozovně prodávajícího (ECO VEHICLE SHOWROOM & SERVIS, Horní 300/77, 700 30 Ostrava-Dubina) — zdarma.

Aktuální ceny dopravy jsou vždy uvedeny v objednávkovém procesu před závazným odesláním objednávky. Ke dni účinnosti těchto obchodních podmínek platí:

Způsob dodání	Česká republika	Slovensko
Zásilkovna – výdejní místo	79 Kč	149 Kč
GLS – doručení na adresu	149 Kč	199 Kč
Toptrans – nadrozměrné zásilky / paleta (elektrokoloběžky)	990 Kč	1 490 Kč
Osobní odběr v provozovně Ostrava-Dubina	zdarma	zdarma

Při objednávce v hodnotě 5 000 Kč a více je doprava zdarma, a to u všech výše uvedených způsobů dodání do České republiky i na Slovensko.

Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím.

Je-li zboží skladem, prodávající je zpravidla expeduje do 2 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, resp. od připsání platby na účet u plateb předem. Není-li zboží skladem, informuje prodávající kupujícího o předpokládaném termínu dodání. O předání zásilky dopravci a o sledovacím čísle zásilky informuje prodávající kupujícího e-mailem.

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

V případě, že si kupující zvolí jako způsob úhrady platbu na dobírku a zboží zaslané na dobírku si nepřevezme, jedná se ze strany kupujícího o porušení kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek. Prodávající je v takovém případě oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s dodáním zboží.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podepsáním přepravního listu přepravci kupující souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že bylo dodáno v dohodnutém množství a jakosti a že obal zásilky byl neporušen.

Pověří-li kupující převzetím zboží třetí osobu, nenese prodávající odpovědnost za ztrátu či poškození zboží.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.

Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

Škoda na věci, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže prodávající škodu způsobil porušením své povinnosti.

Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

VI. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

Kupující je povinen:
a) bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o všech změnách a skutečnostech, které mají nebo mohou mít podstatný vliv na plnění povinností kupujícího vůči prodávajícímu, případně dále na právní postavení kupujícího;
b) řídit se instrukcemi prodávajícího a výrobce na užívání, nabíjení, skladování a nakládání se zbožím, zejména pokyny uvedenými v návodu k obsluze dodaném se zbožím.

Kupující souhlasí s tím, aby mu prodávající poskytoval informace sdělované spotřebiteli při uzavírání smluv mimo obchodní prostory podnikatele na svých internetových stránkách.

Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní internetového obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní internetového obchodu.

Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní internetového obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní internetového obchodu. Webové rozhraní internetového obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.

Prodávající neodpovídá za újmu vzniklou kupujícímu především v důsledku mimořádných situací a událostí, které nastaly nezávisle na vůli prodávajícího a které prodávající nepředvídal, nemohl ovlivnit a překonat, zejména důsledky působení vyšší moci, nebo v důsledku rozhodnutí orgánů státní moci. Prodávající rovněž neodpovídá za újmu vzniklou nebo újmu, která by mohla vzniknout v souvislosti nebo v důsledku přerušení provozu, a tím způsobenou nedostupnost nebo neposkytnutí zboží nebo služeb, o němž kupujícího v přiměřeném předstihu informoval vhodným způsobem. Prodávající neodpovídá kupujícímu za újmu, když:
a) byla způsobena protiprávním jednáním kupujícího nebo třetí osoby,
b) byla způsobena porušením povinností kupujícího nebo osob jednajících jménem či za kupujícího dle kupní smlouvy,
c) byla způsobena postupem prodávajícího v souladu s příkazy a žádostmi kupujícího,
d) byla způsobena jinak než úmyslně nebo z hrubé nedbalosti,
e) porušení povinnosti prodávajícího bylo způsobeno jednáním kupujícího nebo nedostatkem součinnosti ze strany kupujícího.

Ustanovení tohoto článku omezující odpovědnost prodávajícího se nepoužijí v rozsahu, v jakém by odporovala kogentním ustanovením právních předpisů na ochranu spotřebitele.

Prodávající si vyhrazuje právo umísťovat na zboží doručované kupujícímu štítek se jménem, příjmením, doručovací adresou a telefonním číslem kupujícího. Všechny tyto údaje jsou nezbytné pro správné doručení doručovatelem. Kupující je povinen po převzetí zboží tento štítek z obalu odstranit a zlikvidovat takovou formou, aby nemohla být jeho osobní data zneužita. Pokud kupující zvolí likvidaci obalu bez znehodnocení štítku – odhození do sběrných surovin, nenese prodávající odpovědnost za únik osobních dat.

VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů:

• ode dne převzetí zboží;
• ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí;
• ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

Nebyl-li kupující poučen o právu odstoupit od smlouvy, může kupující od smlouvy odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dnů ode dne počátku běhu lhůty pro odstoupení. Jestliže však byl kupující o tomto právu poučen v této lhůtě, běží čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení ode dne, kdy kupující poučení obdržel.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy formou dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu sídla nebo provozovny prodávajícího nebo e-mailem na e-mailovou adresu info@ecovehicle.cz před uplynutím příslušné lhůty. Kupující může, avšak nemusí, použít vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy dostupný na www.ecovehicle.cz. Odstoupením se kupní smlouva od počátku ruší.

Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

• o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy;
• o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
• o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám;
• o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;
• o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném kupujícím na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů;
• o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil;
• o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej kupující porušil;
• o dodávce novin, periodik nebo časopisů;
• o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním, s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy;
• v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží a veškeré předměty poskytnuté kupujícímu v souvislosti s dodávkou zboží (zaslat nebo předat na adrese provozovny prodávajícího – ECO VEHICLE SHOWROOM & SERVIS, Horní 300/77, 700 30 Ostrava-Dubina) do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy prodávajícímu, přičemž lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou; u nadrozměrného zboží (elektrokoloběžky) jsou tyto náklady odhadovány maximálně do výše 5 000 Kč. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení prodávajícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Kupující je odpovědný za správnost údajů pro vrácení peněžních prostředků, které sdělí prodávajícímu v případě, že není možné peněžní prostředky vrátit stejným způsobem, jakým byla provedena platba za objednávku (např. zákazník platil v hotovosti na prodejně nebo kurýrovi, došlo k expiraci platební karty zákazníka a prodávající nemá k dispozici jiné platební údaje kupujícího), či v případě, kdy prodávající na základě vlastního uvážení vyhoví požadavku kupujícího na změnu způsobu vrácení peněžních prostředků.

Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Zboží by měl kupující vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.

VIII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:

• odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
• je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil;
• je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci;
• je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá;
• množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo výrobcem;
• je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu a návodu k použití, které může kupující rozumně očekávat;
• odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy;
• vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Kupující může vytknout vadu, která se u zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.

Právo kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má zboží při přechodu nebezpečí škody na kupujícího, byť se projeví až později. Právo kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou prodávající způsobil porušením své povinnosti.

Ustanovení uvedená v předchozích odstavcích se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. U použitého zboží (např. zboží v sekci Bazar) mohou strany zkrátit dobu pro vytknutí vady na jeden rok od převzetí. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil, ani v případě vad vzniklých běžným opotřebením, nesprávným užíváním, skladováním nebo nabíjením zboží v rozporu s návodem, mechanickým poškozením, neodbornou montáží či zásahem do zboží.

Práva kupujícího z vadného plnění. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.

Kupující může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s právními předpisy;
• se vada projeví opakovaně;
• je vada podstatným porušením smlouvy; nebo
• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná. Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží zboží nebo co mu kupující prokáže, že zboží odeslal.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, s přihlédnutím k povaze zboží a k účelu, pro který kupující zboží koupil. K odstranění vady převezme prodávající zboží na vlastní náklady.

Uplatnění reklamace. Práva z odpovědnosti za vady zboží se uplatňují u prodávajícího písemně poštou, e-mailem na adresu info@ecovehicle.cz nebo osobně na adrese provozovny ECO VEHICLE SHOWROOM & SERVIS, Horní 300/77, 700 30 Ostrava-Dubina, a to bez zbytečného odkladu po zjištění nedostatku. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Při reklamaci kupující prokáže původ zboží předložením faktury či akceptované objednávky; není-li kupující schopen tyto doklady předložit, je povinen uzavření kupní smlouvy doložit jiným prokazatelným způsobem. V reklamaci kupující zejména uvede své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.

Prodávající je povinen kupujícímu vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Neuplatní-li však kupující právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li společně se zbožím poskytovány dárky, je možné uplatnit právo z vady do dvou let pouze u prodaného zboží, ale nikoliv u dárků společně se zbožím poskytnutých. U těchto dárků smí kupující uplatnit práva z vadného plnění pouze do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Záruka za jakost. Zavázal-li se prodávající nebo výrobce poskytnout na zboží záruku za jakost, zavazuje se tím, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti zboží na obalu, v návodu nebo v reklamě. Záruční doba běží od odevzdání zboží kupujícímu; bylo-li zboží podle smlouvy odesláno, běží od dojití zboží do místa určení. Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího vnější událost. Rozsah případné záruky poskytnuté výrobcem a její podmínky jsou uvedeny v záručním listu nebo v dokumentaci dodané se zbožím.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Kupující je povinen převzít si reklamované zboží do 30 dnů ode dne, kdy byl o jejím vyřízení informován; po této době je prodávající oprávněn účtovat si skladné ve výši 50 Kč za každý započatý den. Pokud si kupující nevyzvedne zboží z vyřízené reklamace do 12 měsíců ode dne, kdy byl o vyřízení informován, vyhrazuje si prodávající právo zboží prodat a výtěžek použít na úhradu skladného.

Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravovat reklamační řád prodávajícího.

IX. DORUČOVÁNÍ

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

X. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a souvisejících českých právních předpisů a v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů prodávajícího, které jsou dostupné na webových stránkách www.ecovehicle.cz a ve kterých je uvedeno, jakým způsobem prodávající nakládá s osobními údaji kupujícího, jaké informace o kupujícím ukládá, jak dané informace využívá a komu je případně předává. Zásady ochrany osobních údajů taktéž obsahují výčet veškerých práv kupujícího v souvislosti se zpracováním osobních údajů, zejm. pak právo na informace, opravu, vymazání či právo souhlas se zpracováním kdykoli odvolat. Tento dokument tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Kupující je povinen se s tímto dokumentem seznámit před uzavřením kupní smlouvy.

Pro plnění kupní smlouvy prodávající předává nezbytné osobní údaje zpracovatelům, kterými jsou zejména provozovatel e-shopové platformy, poskytovatelé přepravních služeb (Zásilkovna, GLS, Toptrans a jejich zprostředkovatelé), poskytovatelé platebních služeb, poskytovatel účetního a fakturačního systému a poskytovatel nástroje pro rozesílání obchodních sdělení. Aktuální přehled zpracovatelů je uveden v Zásadách ochrany osobních údajů.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů prodávající prohlašuje, že:

• zpracovává osobní údaje v souladu s požadavky stanovenými právními předpisy,
• zajistil, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti,
• přijal vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil nezbytnou úroveň zabezpečení osobních údajů.

Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém zákaznickém účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí.

Kupující prohlašuje, že před zasláním objednávky obdržel Zásady ochrany osobních údajů společnosti Eco Vehicle s.r.o. a seznámil se s nimi, včetně poučení o jeho právech v souvislosti se zpracováním osobních údajů ze strany prodávajícího. Kupující rovněž prohlašuje, že byl informován, že aktuální znění Zásad ochrany osobních údajů může kdykoli získat na internetových stránkách prodávajícího.

Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Souhlas lze kdykoli odvolat, a to odhlašovacím odkazem v každém obchodním sdělení nebo zprávou na info@ecovehicle.cz. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 obecného nařízení o ochraně osobních údajů související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

XI. ŘEŠENÍ SPORŮ

Kupující i prodávající vynaloží maximální úsilí k tomu, aby jakékoli sporné záležitosti vyřešili smírnou cestou, s přihlédnutím k oprávněným zájmům kupujícího i prodávajícího. Není-li mezi kupujícím a prodávajícím dohodnuto jinak, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.gov.cz. Tím není dotčeno právo kterékoliv ze smluvních stran obrátit se na soud.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://evropskyspotrebitel.gov.cz, je kontaktním místem pro řešení přeshraničních spotřebitelských sporů v rámci EU.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

XII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Právní vztahy vzniklé mezi kupujícím a prodávajícím se řídí právním řádem České republiky, není-li dohodnuto jinak. Smluvní strany se dohodly, že jejich vzájemná práva a povinnosti neupravené touto smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Kupující, který je podnikatelem, souhlasí s tím, že prodávající je oprávněn započíst splatnou peněžitou pohledávku prodávajícího za kupujícím proti jakékoli peněžité pohledávce kupujícího za prodávajícím bez ohledu na měnu pohledávky a právní vztah, ze kterého vyplývá, a to i proti takovým pohledávkám kupujícího, které nejsou dosud splatné. Kupující, který je podnikatelem, není bez výslovného souhlasu prodávajícího oprávněn započíst jakoukoli splatnou peněžitou pohledávku kupujícího za prodávajícím proti jakékoli peněžité pohledávce prodávajícího za kupujícím bez ohledu na měnu pohledávky, splatnost a právní vztah, ze kterého vyplývá.

Kupující souhlasí s tím, že prodávající je oprávněn postoupit kupní smlouvu na třetí osobu; je-li kupující spotřebitelem, je k postoupení třeba jeho souhlasu.

Bude-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek nebo jeho kterákoliv část shledáno neplatným, neúčinným či nevymahatelným, nemá taková skutečnost žádný vliv na platnost, účinnost či vymahatelnost ostatních ustanovení obchodních podmínek. V takovém případě se na právní vztahy, na něž dopadalo nebo mělo dopadat takové neplatné, neúčinné či nevymahatelné ustanovení, použijí ta ustanovení příslušných právních předpisů, která nejvýstižněji odpovídají úmyslu stran vyplývajícímu z takového ustanovení.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Prodávající na žádost zašle kupujícímu detaily kupní smlouvy.

Prodávající je oprávněn jednostranným úkonem měnit tyto obchodní podmínky. Změna je účinná ode dne zveřejnění nových obchodních podmínek na webových stránkách www.ecovehicle.cz. Objednávky učiněné přede dnem účinnosti nových obchodních podmínek se řídí původními obchodními podmínkami.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 8. 2026 a nahrazují obchodní podmínky účinné od 1. 8. 2022.